一、总体情况

钟祥市市场监督管理局结合政府信息公开工作开展实际，对2021年政府信息公开工作进行总结，本报告中所列数据的统计期限为2021年1月1日至2021年12月31日。现报告并分析如下：

2021年以来，市市场监管局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以全面贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》为主线，认真落实《2021年钟祥市政务公开重点工作任务》要求，不断适应新形势、新要求，不断推动新时代政务公开向纵深发展，努力实现以公开促公平公正、促服务提升、促治理创新、促民生改善的目的，提高政府工作透明度和政府公信力，增强人民群众获得感和满意度。

（一）主动公开

2021年，我局通过荆门市市场监督管理局内网门户网站发布各类信息80条，通过钟祥市人民政府网站发布各类信息64条，通过“钟祥市市场监督管理局”微信公众号发布各类信息120条，通过新闻媒体（报纸、电视台、杂志期刊）发布信息59条次。发布内容包括通知公告、机构简介、规划信息、财政资金、食品药品监管、双随机、一公开、安全生产、产品质量、行政处罚案件信息等。

（二）依申请公开

我局严格遵循《条例》的要求，及时修订依申请公开有关工作制度，对答复时间、答复依据、答复要求等内容及时完善。全年未接到申请公开政府信息，无咨询受理情况。

（三）政府信息管理

按照主动公开、依申请公开和免予公开政府信息三个类别，规范了主动公开和依申请公开信息的行文流程。根据政府信息公开的有关要求，严格执行申请接收、登记、办理、审核、答复、归档等程序规定和依申请公开促进依法行政机制，强化政府信息公开管理和服务，并接受社会监督。

（四）政府信息公开平台建设

我局坚持按照便利、实用、有效的原则认真开展网站建设工作。一是积极做好市场监督管理局门户网站建设，推进电子政务建设和网上政务公开。把网站列为公开信息的重要途径，及时发布疫情信息、市场监管常规动态。二是严把信息公开审核关。对拟公开的信息按照拟稿人初审、分管领导把关、办公室复审、网络发言人终审的程序进行审核，网络发言人签字后，由网站管理员发布。坚持主动公开信息，做到内容全面、详细、及时，让社会大众能迅速了解到自己高度关注的信息。

（五）监督保障

1.做好政务参与和回应关切工作，建立新闻发言人制度。在3.15消费者权益保护日、食品安全宣传周、安全用药月等活动中进行宣传，宣讲群众关心的食药安全知识，为群众解答各类相关问题，积极营造和谐向上的氛围。

2.积极认真办理“两会”议案、提案，自觉接受人大代表、政协委员监督，认真接受群众投诉举报。

3.高度重视对政务公开工作的监督落实，重点监督公开的内容是否真实、全面，公开是否及时，程序是否合法，群众反映的问题是否得到及时解决。并设立意见箱，收集群众对信息公开工作的意见，及时开展调查落实。2021年度，未接到群众的意见建议。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

1.存在问题

总体来看，市市场监管局信息公开工作更新及时、内容分布，运行情况良好，但仍存在一些不足：一是主动公开意识需进一步增强，基层人员政务宣传意识还比较薄弱，新闻线索传递不通畅；三是信息公开培训的力度还有所欠缺，宣传人员培训的广泛面有待扩大。

2.整改情况

进一步加大重点领域信息公开力度。将围绕重点工作，动员各层级人员全员参与信息公开，广泛收集基层动态信息，聚焦食品、药品、特设、质量四大底线，聚焦营商环境、消费维权、知识产权、高质量发展四个高线，聚焦当前关注点，包括信用监管、价格合同监管、执法监管等，丰富信息公开内容，共同做好政务信息公开和新闻传播工作。

六、其他需要报告的事项

建议提案办理公开情况：2021年，我局承办人大建议、政协提案共4件，其中人大建议1件、政协提案3件，均在规定时限内办结，办结率100%、满意率100%，并已主动公开发布。