一、总体情况

1.强化信息公开体系建设。一是强化组织领导，保证政务公开工作落到实处。成立了以市人社局党组书记、局长陈昌云为组长，党组成员、副局长杜俊为副组长，局属各二级单位主要负责人为成员的电子政务工作领导小组，领导小组办公室设在市人社局办公室，专职负责落实电子政务建设与信息公开的各项要求，为电子政务工作提供了有力的组织保证。同时、局属各单位、机关各股室明确1名同志为信息发布员，负责与本单位有关的信息发布工作。形成了齐抓共管、纵横结合、条块协调一致的工作格局。二是完善钟祥论坛及人社局政务信息的发布，拓宽政务信息公开渠道。除有保密规定的以外，均在一定范围向社会公开，增加工作的透明度，充分保障公众的知情权、参与权和监督权。坚持多渠道、多形式开展政务公开工作，丰富公开形式，创新公开载体，不断扩大各项政策及工作的知晓面。

2. 强化信息公开制度建设。结合自身实际，先后制定了《市人社局政务公开工作办法》、《市人社局联络员管理制度》、《市人社局网络发言人制度》、《市人社局信息公开保密审查制度》《市人社局信息公开指南》等规范制度，对政务信息公开工作任务进行了分解落实，厘清职责分工，明确了政务信息公开的基本原则，细化了政务公开的具体内容，并结合各股室实际工作明确了公开的重点内容。

3. 强化信息公开渠道建设。坚持把就业创业、社会保险、民生工程、行政效能以及群众最关心、最需要了解的信息作为政务公开的重点，根据人社事业发展的需要和广大群众的诉求，围绕“方便群众办事、方便群众监督”的原则，不断扩大政务信息公开的范围，及时更新和充实政务公开内容，做到应公开尽公开。细化公开内容。对工作职责、行政执法事项、政策法规、服务承诺等，细化公开内容，在政策调整后及时更换公开内容。除有保密规定的以外，均在一定范围向社会公开，增加工作的透明度，充分保障公众的知情权、参与权和监督权。坚持多渠道、多形式开展政务公开工作，丰富公开形式，创新公开载体，不断扩大各项政策及工作的知晓面。开设“部门领导信箱”、“12333热线”等咨询交流平台；通过钟祥政府网、钟祥新闻网、钟祥论坛、钟祥就业微信平台等，做好信息公开网的信息发布工作，宣传人社政策，努力提高政务公开的知晓率。深化与电视、报纸、广播等传统媒体的合作交流，加大人社政策和工作宣传报道力度，加强宣传成效。

 4. 强化信息公开监督建设。进一步落实公开责任，加强监督检查，通过建立督查落实制度、引进外部监督力量不断提高公开质量和公开水平。认真落实政务公开考评制度和责任追究制度，对局属各单位、机关各股室公开信息的数量、更新的时效进行监督检查，对不作为或违反规定的追究其责任。建立督查通报机制。不断加强学习交流，提升政务公开水平。通过举办信息公开工作培训会，组织工作人员积极参加市政府信息公开工作培训会、市政府网站信息保障培训会，到政务信息工作先进单位交流学习等形式，深汲取先进的工作方法和经验，提高政务公开工作的业务水平。

二、行政机关主动公开政府信息情况

三、行政机关收到和处理政府信息公开申请情况

四、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况

五、政府信息公开工作存在的问题及改进情况

2020年，我局通过深入开展政务公开工作，收到了明显效果，进一步提高了工作的透明度，改进了工作作风，密切了党群干群关系，营造了良好的政务环境，提高了办事效能，受到社会的普遍赞同。但还存在着信息公开数量不大、时效性不强、政策解读形式不够丰富等问题。针对存在问题，我们严格按照政务公开要求，积极落实整改，主动公开，添加图表解读、案例解读等多种解读形式。在今后的工作中，我们将进一步提高对工作重要性的认识，进一步完善各项规章制度，进一步落实领导责任制，积极探索政务信息公开方式、方法，完善政务信息公开的内容及形式，不断提升政务信息公开工作水平，切实将政务公开各项工作做到实处。

六、其他需要报告的事项

无。